Informații despre livrare și plată
Opțiuni de plată
Cumpărare pe bază de factură (doar pentru clienți business)
Veți primi de la noi o factură prin e-mail și veți plăti suma facturii comod prin transfer bancar. La plata pe bază de factură, solicităm o evaluare a riscului nostru de credit de la un furnizor de servicii. Puteți evita verificarea bonității alegând o altă metodă de plată. Dacă evaluarea bonității este satisfăcătoare, livrăm marfa imediat. Plătiți factura comod după primirea acesteia cu o Termen de plată de 14 zile Posibilitatea plății la factură este confirmată sau respinsă de noi în termen de 24 de ore de la primirea comenzii.
Plătește cu card de credit sau Maestro (prin Paypal Plus / Unzer)
Plătește cu Sofortüberweisung
Plătește cu PAYPAL
Plata în avans (plată anticipată)
Vă rugăm să transferați suma facturii (transfer bancar sau ordin de plată) menționând numărul comenzii pe contul nostru bancar. Datele noastre bancare le găsiți fie pe factură, fie în confirmarea comenzii. După primirea transferului, veți primi o confirmare de plată prin e-mail de la departamentul nostru financiar. Ulterior, marfa va fi expediată conform informațiilor de livrare de mai jos. Plata Termen de plată la plata în avans este 14 zile .
Expediere
Livrarea se face prin e-mail sau prin poștă (pachet DHL), dacă este vorba despre un produs fizic. Livrarea prin e-mail este gratuită pentru dumneavoastră.
Metoda de livrare pentru diferitele metode de plată:
Paypal: Comenzile primite înainte de ora 17:00 sunt expediate în aceeași zi.
Card de credit: Comenzile primite înainte de ora 17:00 sunt expediate în aceeași zi.
Transfer instant: Comenzile primite înainte de ora 17:00 sunt expediate în aceeași zi.
Plată la factură: Comenzile primite înainte de ora 17:00 sunt expediate în aceeași zi.
Plată în avans: Expedierea comenzii se face doar după primirea plății.
Costurile de expediere în Germania sunt de 4,99 euro prin DHL. În interiorul UE, costurile de expediere sunt de 9,99 euro. Livrarea se face prin DHL.
Comenzile și livrările sunt posibile în principiu doar în Germania, Austria, Belgia, Danemarca, Finlanda, Franța, Grecia, Marea Britanie, Irlanda, Italia, Liechtenstein, Luxemburg, Olanda, Norvegia, Polonia, Portugalia, Suedia, Elveția, Slovacia, Slovenia, Spania, Cehia și Ungaria.
Timp de livrare (expediere fizică):
în interiorul Germaniei: 1 - 2 zile lucrătoare
în interiorul Europei: 4 - 6 zile lucrătoare
În caz de întârzieri la livrare, veți primi un răspuns prin e-mail în termen de 24 de ore. Dacă un articol nu mai este disponibil, vă oferim o alternativă echivalentă sau vă returnăm banii.
Timp de livrare
Termenul de livrare începe odată cu plata prin
-plată în avans în ziua următoare transmiterii ordinului de plată către banca dumneavoastră
-la cumpărarea pe factură în ziua următoare încheierii contractului
-prin Paypal imediat
-prin transfer instantaneu imediat
-cu cardul de credit imediat
Termenul de livrare se încheie, în funcție de stadiul livrării, în ziua următoare. Dacă ultima zi a termenului cade într-o sâmbătă, duminică sau o sărbătoare legală recunoscută la locul de livrare, ziua respectivă este înlocuită cu următoarea zi lucrătoare.
În cazul în care apar întârzieri la livrare, vă vom informa imediat. Veți primi de la noi un e-mail sau, dacă ați furnizat un număr de telefon, un mesaj cu privire la stadiul actual al livrării și o nouă dată de livrare.
Securitate prin SSL Secure
Comenzile dumneavoastră și datele personale asociate, cum ar fi numele, adresa sau datele cardului de credit, sunt protejate prin sisteme moderne de securitate. Transmiterea acestor date se face criptat și este inaccesibilă terților prin Secure Socket Layer (SSL) de la VeriSign, un standard de securitate susținut de toate browserele web uzuale. Puteți recunoaște starea de securitate după litera „s” de la sfârșitul primei părți a adresei („https://” în loc de „http://”).