
Dynamics 365 Remote Assist (NCE)
Dynamics 365 Remote Assist (NCE) este o soluție de realitate mixtă în cloud, de la Microsoft, dezvoltată special pentru utilizarea în industrie, în asistența tehnică și de către angajații de teren. Software-ul le permite tehnicienilor și experților să colaboreze în timp real, oferind asistență vizuală prin dispozitive HoloLens sau mobile.
Cu Dynamics 365 Remote Assist, companiile pot efectua mai eficient și la costuri mai mici lucrări complexe de întreținere, reparații sau instalare, fără ca experții să fie nevoiți să se deplaseze fizic la fața locului. Astfel, procesele de service sunt optimizate, perioadele de nefuncționare sunt reduse, iar cunoștințele experților sunt valorificate mai bine - indiferent de locul în care se află angajații.
Colaborare în timp real
- Apeluri video în direct cu suport integrat pentru realitate mixtă
- Vizualizarea și marcarea în comun a obiectelor din mediul real
- Compatibilitate cu dispozitivele Microsoft HoloLens, iOS și Android
- Colaborare eficientă între tehnicieni și experți, în timp real
Comunicare și asistență la distanță
- Chat audio și video pentru comunicarea directă între experți și tehnicieni
- Transmiterea vizuală a instrucțiunilor pentru rezolvarea rapidă a problemelor
- Înregistrarea sesiunilor pentru analize și instruiri ulterioare
- Calitate îmbunătățită a asistenței prin suport la distanță interactiv
Integrare și acces la date
- Integrare perfectă cu Microsoft Dynamics 365 și serviciile Microsoft 365
- Acces direct din aplicație la documentații tehnice, instrucțiuni de lucru și liste de verificare
- Sincronizare cu sistemele companiei pentru actualizarea rapoartelor de service
- Asigură informații consecvente și actualizate pentru lucrătorii de teren
Platformă bazată pe cloud
- Stocarea și gestionarea securizată a datelor în cloudul Microsoft Azure
- Scalabilitate pentru companii de orice dimensiune
- Acces de oriunde cu o conexiune la internet
- Disponibilitate ridicată și protecția datelor prin infrastructura Microsoft Cloud
Funcționalități mobile și de realitate mixtă
- Compatibilitate cu Microsoft HoloLens pentru experiențe imersive de realitate mixtă
- Aplicații mobile pentru smartphone-uri și tablete, pentru utilizare flexibilă pe teren
- Mod offline pentru utilizare limitată în zone cu acoperire slabă
- Permite un mod de lucru flexibil, independent de locație
Cerințe de sistem pentru Dynamics 365 Remote Assist (NCE):
| Componentă | Cerință |
|---|---|
| Dispozitive | Microsoft HoloLens 2 sau dispozitive iOS compatibile (iOS 13.0+) și Android (Android 8.0+) |
| Sistem de operare | Windows 10 (pentru HoloLens), iOS, Android |
| Conexiune la internet | Conexiune la internet în bandă largă pentru transfer optim de video și date |
| Browser web | Versiuni recente de Edge, Chrome sau Safari (pentru accesarea portalurilor din browser) |
| Microsoft 365 | Este necesar un cont Microsoft 365 cu licență Dynamics 365 Remote Assist |
Dynamics 365 Asistență la distanță (NCE)
Cu Dynamics 365 Asistență la distanță (NCE), îmbunătățești cu ușurință colaborarea în echipa ta, în timp real, indiferent de locul în care se află angajații. Această soluție inovatoare folosește realitatea augmentată pentru a-ți oferi asistență vizuală și instrucțiuni direct la fața locului.
Activarea este rapidă și simplă: după achiziție, primești imediat cheia de licență și o poți introduce direct pentru a începe lucrul fără întârziere.
Dynamics 365 Asistență la distanță se adresează companiilor care doresc să își eficientizeze comunicarea și rezolvarea problemelor. Fie că este vorba despre asistență tehnică sau instruire, acest software aduce beneficii reale și ușurează activitatea de zi cu zi.
Beneficiază de soluții mai rapide, o colaborare mai bună în echipă și o productivitate sporită. Astfel, economisești timp prețios și te poți concentra asupra sarcinilor importante.
Achiziționează acum Dynamics 365 Asistență la distanță (NCE) și descoperă cât de simplă și eficientă poate fi colaborarea modernă!
Prețurile noastre – corecte, transparente și orientate către clienți
Ce se află în spatele prețurilor noastre? Foarte simplu: un sistem bine gândit, care îți oferă cea mai bună calitate la prețuri corecte. Pentru asta, ne bazăm pe strategii inteligente, tehnologie modernă și parteneriate autentice.
Cumpărături inteligente
Cu peste 14 ani de experiență în comerțul internațional cu software și prin gruparea strategică a licențelor în volum, obținem avantaje importante la achiziții, atât pentru noi, cât și pentru tine.
Fără costuri de depozitare – fără costuri de livrare
Pentru că lucrăm digital, eliminăm complet costurile fizice de depozitare și logistică. Îți oferim direct aceste economii.
Direct de la producător
Parteneriatele de lungă durată cu producătorii și distribuitorii ne permit să cumpărăm direct – fără intermediari și în condiții exclusive.
Prețuri pe măsura ta
Ne adaptăm prețurile în funcție de regiune și monedă, pentru condiții corecte, indiferent de unde cumperi.
Procese automatizate
Cu ajutorul sistemelor moderne, automatizăm multe procese – de la comandă până la serviciul de asistență pentru clienți. Astfel economisim timp și bani.
Mai puțină publicitate – mai multă încredere
În locul campaniilor publicitare costisitoare, ne bazăm pe recomandările clienților mulțumiți – pentru noi, aceasta este cea mai bună reclamă.
Marjă redusă – satisfacție pe termen lung
Scopul nostru este să te mulțumim pe termen lung. De aceea, lucrăm cu o marjă de profit redusă și îți oferim prețuri corecte în permanență.
Siguranță și calitate – promisiunea noastră pentru tine
Software original, verificat
Toate produsele sunt verificate și validate înainte de expediere. Primești exclusiv software original, în stare impecabilă.
Siguranță certificată pentru cumpărături
Îți garantăm o cumpărătură sigură, de la primul clic până la finalizarea comenzii, cu protecția cumpărătorului de până la 20.000 € oferită de Trusted Shops și certificarea EHI.
Serviciul nostru de asistență pentru clienți îți stă oricând la dispoziție pentru întrebări sau solicitări – rapid, personal și de încredere.